livraison et retours
Politique de livraison
Nous offrons la livraison partout au Canada. Toutes les commandes sont traitées et récupérées par Poste Canada dans un délai de 24 à 48 heures. Une fois que le transporteur est en possession de votre colis, il est livré à l'intérieur de 3 à 5 jours ouvrables.
Si jamais votre achat prend plus de temps qu'à l'habitude, que l'adresse soit erroné ou toute autre problématique avec la livraison, nous vous invitons à communiquer directement avec Poste Canada afin de régler la situation. Nous vous invitons a nous faire part de la situation par courriel au stephanie@laclassiehippie.ca pour que nous puissions également faire le suivi. Nous voulons assurer la meilleure expérience client possible.
Échanges et remboursements
Nous espérons de tout coeur que vos achats répondent à vos attentes et ainsi a vos besoins. La Classie Hippie n'accepte aucun retour ni échange de marchandises / produits ou services reçus en salon et en envoie postal.
Si jamais vous n'êtes pas satisfait(e) de vos achats, veuillez svp communiquer par courriel le plus rapidement possible a stephanie@laclassiehippie.ca. Dans le cas où un échange ou un retour serait autorisé (à la discrétion de l'entreprise) et qu'il serait occasionné par une erreur dont le ou la cliente est responsable, les frais de retour postal seront à la charge du client. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.